lunes, 20 de junio de 2011

LAS TIC


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VOKI HERRAMIENTA TECNOLOGICA

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COMPARACION NORMAS ISO 9000 Y 14000

IMPORTANCIA Y VIABILIDAD DE LAS NORMAS ISO

En la actualidad los constantes cambios en la sociedad han impulsado un proceso de globalización económica, lo cual hace que los procesos productivos en el ámbito nacional y mundial estén regidos bajo normas, es por esto que cualquier empresa que quiera incursionar en algún sector del mercado extranjero para ser aceptado debe cumplir con los estándares Internacionales y estar certificado con el cumplimiento de una norma ISO.
Normas como la ISO 9000 que habla de la gestión de calidad para lograr la plena satisfacción de los clientes y la ISO 14000 que orienta a las empresas sobre como manejar una buena gestión ambiental en sus procesos productivos y de esta manera no generar impactos negativos en el medio ambiente; son necesarias en la actualidad para toda actividad empresarial, por esta razón las organizaciones las crean y las siguen con seriedad con el fin de alcanzar con éxito los objetivos de la organización.
Pero algunos agentes impiden que este tipo de normas sean aplicadas en su totalidad en las empresas colombianas, dentro de estos factores podríamos citar:
• Desconocimiento de algunos empresarios sobre la importancia y los beneficios de la aplicación de estas normas.
• Dentro del sector económico nacional encontramos pequeñas y medianas empresas a las cuales por razones económicas se les dificulta competir en el mercado internacional y por esto tampoco les interesa conocer y aplicar estas normas.
• Para muchos de los empresarios colombianos en el afán de economizar gastos cualquier actividad que les represente una inversión adicional a lo presupuestado no la ven como importante y mucho menos necesaria para su proceso empresarial.
Si buscamos posibles soluciones a estos conflictos que afectan seriamente la aplicación de estas importantes normas, podremos plantear que para frenar la falta de conocimiento de este aspecto en las empresas, se deben promover campañas de capacitación sobre estos temas, donde se muestren lo verdaderos usos y beneficios de estas normas, formaciones de las cuales se puedan hacer participes cualquier tipo de empresario desde el de la mas pequeña empresa hasta la multinacional mas competente del mercado económico; se deben desarrollar programas de apoyo económico para las pequeñas y medianas empresas con el fin de que puedan expandirse y entrar al mercado internacional.
Por ultimo es importante que los empresarios conozcan que al implantar estas normas asegura a sus clientes que la calidad del producto que él compra, se mantendrá en el tiempo. De esta manera habrá diferenciación en el mercado, de las empresas que ya han sido certificadas y las que no, esto con el tiempo se tornará en algo habitual y se presentará la discriminación hacia empresas no certificadas, esta situación se presenta ya en países desarrollados en donde los departamentos de abastecimiento de grandes corporaciones exigen la norma a todos sus proveedor.